Conditions générales de vente
Date de dernière mise à jour : 10/03/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, "CGV") s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Triade Paris (ci-après, le "Site"). En commandant un produit sur le Site, le client (ci-après, "Client") accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identification du Vendeur
Triade Paris
- Adresse : 4 rue Royale, 75008 Paris, France
- SIREN : 918 439 282
- Email : contact.triadeparis@gmail.com
2. Produits
- Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
- Les photos des produits sont indicatives ; des variations mineures peuvent exister, notamment en raison de réglages d’écran ou de lot de fabrication.
- Les stocks sont limités. En cas d’indisponibilité après commande, Triade Paris contactera le Client pour proposer une solution : remboursement ou remplacement.
3. Prix
- Les prix affichés sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
- Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et varient selon la destination et le mode d’expédition.
- Triade Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
-
Processus de commande :
- Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, et procède à la validation en suivant les étapes indiquées.
- La validation de la commande implique l’acceptation des CGV.
-
Validation de la commande :
- Une confirmation est envoyée par email après validation.
- Triade Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’adresse incorrecte ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
- Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.).
- La commande sera expédiée uniquement après réception du paiement complet.
6. Livraison
-
Délais de livraison :
- Les délais estimés sont indiqués lors de la commande et dépendent de la destination.
- Triade Paris s’efforce de livrer sous 14 jours ouvrés maximum, sauf indication contraire.
-
Responsabilité :
- Triade Paris ne peut être tenu responsable des retards causés par des transporteurs ou des cas de force majeure.
- En cas de perte ou de dommage pendant le transport, le Client devra signaler le problème dans un délai de 48 heures après réception.
7. Rétractation et retours
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Droit de rétractation :
- Le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
-
Modalités de retour :
- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de Triade Paris.
- Après vérification, un remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception du retour.
8. Garantie et responsabilité
- Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés.
- Triade Paris ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
9. Propriété intellectuelle
- Tous les contenus du Site (textes, images, designs, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
- Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de cookies & données personnelles.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort de Paris seront compétents, sauf disposition légale contraire.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter :
contact.triadeparis@gmail.com
Merci pour votre confiance et bonne expérience sur Triade Paris !